5 malas prácticas que pueden destruir tu inversión en tu sitio web.
Y te daremos las razones de ello:
- Que el webmaster al cual le encargas el trabajo compre el dominio a nombre de el y no tuyo.
- El dominio es el algo así como el nombre del sitio. Se escribe nombre.cl o .com, .net. y así varias otras alternativas. Estos dominios se compran a un proveedor, valen muy barato al año (aprox.. $10.000), luego se vinculan al servidor que alojará el sitio y lo proyectará a la web. Si ese dominio no está comprado a nombre del cliente, no le pertenece. El dominio a nombre de otro es como si tu empresa no fuera tuya. Recomendamos comprarlo y registrarlo a nombre de tu empresa y tener un certiicado de titularidad de tu dominio.
- Que el webmaster aloje su sitio en el servidor de el y no asesore al cliente en las opciones de alojamiento seguro.
- Hemos visto que muchos compran un sitio web que incluye alojamiento y correos electrónicos. Ocurre generalmente cuando el desarrollador tiene un sistema de reventa de alojamiento y cobra una anualidad. Es muy válido, hay mucha gente seria. Pero algunos poco éticos alojan el sitio web y el dominio, pero además todo su correo electrónico institucional, teniendo acceso ilimitado a toda la información confidencial de la empresa. Sin contar que no entregan seguridad en caso de ataques de virus, hackers, proteger la base de datos, copias, nada, tampoco dan soporte. A veces ni siquiera entregan el acceso al panel de control. No estamos en contra del llamado «reseller» o sistema de reventa de alojamiento, pero el cliente debe estar al tanto de las opciones de compra directa de hosting o comprar una reventa y en cuáles términos. Recomendamos siempre estar informados sobre dónde y en qué condiciones está alojado el sitio web, los correos institucionales y tener total acceso.
- Que el webmaster no entregue los accesos de administración al sitio web.
- Es práctica habitual que se desarrollen sitios a los cuales los clientes no pueden acceder porque no son autoadministrables o no pactaron la administración futura del sitio web una vez que se entregue terminado. La excusa es que no saben cómo hacer las actualizaciones y por seguridad es mejor que lo haga el experto. Es un argumento muy válido. Sin embargo, es importante tener claros lo futuros escenarios y tomar las medidas se seguridad. La razón de seguridad es esta: si el desarrollador se va de vacaciones, cambia de giro, no es responsable, cambia datos de contacto, se va del país, no paga el servidor, etc. tu sitio queda abandonado y no sabrás cómo recuperarlo. Quizá sea ideal que el que no sabe no se meta al sistema para no dañarlo, pero el dueño DEBE conocer los accesos siempre y debe tener una copia de seguridad muy bien guardada. Recomendamos que veas tu sitio como tu avatar en línea, eres tú, es tu empresa, debes tener control, es tu responsabilidad tomar posesión de lo que compraste.
- Que el desarrollo del sitio no vaya acompañado de un plan de marketing inteligente y enfocado en resultados comerciales:
- Hacer un sitio web, hoy por hoy ser fácil. Hay muchos nuevos recursos para que una persona sin conocimientos pueda tener su sitio web en poco tiempo, el «hazlo tu mismo». Pero la mayoría no tiene nociones de usabilidad, marketing, semiótica, diseño, copyright y otras herramientas y recursos que enriquecen la web y con los cuales el resultado comercial es maximizado. Saber montar una web es una cosa, hacerla una verdadera herramienta comercial funcional y efectiva requiere otro nivel de expertise. Pastelero a tus pasteles.
- Hemos visto centenares de sitios lindos pero vacíos de contenido y atractivo, sin enfoque en la experiencia del visitante. Hay que entender que la web es una selva, competimos con un mar de competidores y tenemos que ser elegidos. Así de simple. Sólo tener una vitrina no basta, debe ser atractiva y competitiva. Tu competencia ha invertido en una web profesional, no te quedes por debajo con un trabajo mal hecho que NO proyecta a tu negocio, te haces un mal favor.
- Que el sitio no vaya optimizado para los buscadores:
- Si no apareces entre los primeros, casi no existes en la web. Los buscadores ocupan una lógica muy particular, compleja pero muy inteligente. Si quieres aparecer debes conocer ese lenguaje y la forma en que debe escribirse y desarrollarse el sitio con todos los elementos que harán que seas interesante para los buscadores, caso contrario, deberás pagar mucho dinero si no quieres caer a la página 4 o más en las búsquedas, que es lo mismo que no existir en la web.
No todos los webmaster hacen estas prácticas, no podemos meter a todos en el mismo saco. Lo que enfocamos es que estas prácticas son comunes y son el corazón del negocio del desarrollo web y casi nunca explican esto a los clientes.
Preferimos explicar y que el cliente tome su propia decisión para no caer en lo que consideramos malas prácticas que pueden destruir tu inversión web.
En Cosmo Colectivo Creativo cumplimos con un estricto compromiso ético de buenas prácticas para proteger la inversión del cliente en el tiempo. Lo hacemos porque comprendemos el valor de las expectativas comerciales.
¿Se paga más por un trabajo ético? NO. Y siempre ganamos todos una excelente relación a largo plazo.
